Q:店頭で商品を購入したいですが...

A:申し訳ありませんが、直接のご来店をお断りさせていただいています。通信販売のみをご利用になれます。

Q:他の商品と同時に購入したいですが...

A:ご注文時に、商品2, 3欄に商品の商品名、型番、個数をご記入してください。

Q:注文状況を確認するには？

A:ご注文後、２４時間以内に当店からE-mailよりお客様の注文状況をお伝え致します。

Q:在庫のない商品を注文できますか？

A:在庫のない商品の注文を受付しますが、ご予約として取り扱っております。

Q:返品、キャンセルをしたいのですが？

A:返品期限：商品到着後７日間以内にご連絡ください。未使用・未開封の場合のみ、返品を承ります 。
　　（バルク品の返品を受付しません）

　　商品が発送される前に、ご注文のキャンセルを受付しますが、商品が発送された時点から、返品のお取り扱いとなります。

Q:支払い方法は何がありますか？

A:お支払いは代金引換と銀行振込をご利用になれます。代引き手数料：３３０円、銀行振込手数料がお客様負担となっております

Q:注文からお届けまでどのくらいかかりますか？

A: 代引でのご注文：ご注文後１〜３日

　　銀行振込でのご注文：ご入金確認後１〜３日

　　４日以上届かなかった場合、メールにてご連絡ください。メールアドレス：

Q:複数商品を購入した場合、送料はどのくらいかかりますか？

A: 送料は一定で、４７０円（全国一律）と変わりません。
　

Q:サポートはどうなっていますか？

A:ベスト価格ドットコムはお客様を手厚くサポート致します。詳しくはサポートページを御覧ください。
　 http://bestkakaku.com/support.html

Q:オプション製品は取り付けてもらえますか？

A: 申し訳ございませんが、オプション製品の取り付けの依頼を受付しておりません。

Q:購入した商品が故障した場合のお問い合わせ窓口を教えてください。

A:E-maiより当店にお問い合わせください。メールアドレス：

Q: 領収書を発行してもらえますか。

A: はい、領収書を発行させていただきます。注文時、ご要望などの欄に領収書発行希望を明記願います。

Q: 法人対応について教えてください。

A: 国公私立学校・公的機関様等への対応も柔軟に行います。

Q:ハードウェアのインストール方法を教えてもらいますか。

A:はい。できる限り、詳しくご説明致します。

Q:中古品を取り扱っていますか？

A:申し訳ございませんが、当店は新品のみを取り扱っております。